السعودية: تحول تدريجي متسارع للحكومة الإلكترونية

«العلم» تكشف عن استفادة 68 مليونا من خدماتها و«يقين» توفر 50 مليون دولار من أموال للزكاة


الرياض: عبد المحسن المرشد
أكد رئيس شركة العلم لأمن المعلومات أهمية التحول التدريجي للخدمات الحكومية إلى إلكترونية في توجه نحو الحكومة الإلكترونية خاصة أن السعودية تدخل التجارة العالمية بشكل قوي ومنافس مع دول متقدمة في مجالات التقنية مشيرا في الوقت نفسه إلى أن استخدام التقنية يوفر الكثير على الحكومات في الجهد والوقت والدقة. وكان الدكتور خالد الغنيم الرئيس التنفيذي لشركة العلم لأمن المعلومات وهي شركة حكومية تقدم خدمات التقنية الإلكترونية للقطاعات الحكومية يتحدث أثناء الحفل السنوي لشركة العلم الذي أقيم في الرياض تحت شعار «لأننا نزرع معاً، ونحصد معاً.. نحتفل معاً»، أقامت شركة العلم لأمن المعلومات حفلها السنوي الثاني لشركاء النجاح، بحضور ما يزيد عن 300 جهة من كبار شركاء وعملاء الشركة، ومتخذي القرار في القطاعين العام والخاص.
وأوضح الغنيم في الحفل الذي حضرته «الشرق الأوسط» أمس، إن حقيقة الأعمال بين الشركة الوطنية والمستفيدين من خدماتها تقوم على التبادل والتكامل الحقيقيين، حتى وإن بدا الأمر في ظاهر بعضها بيعا وشراء، مضيفا أن طبيعة الخدمات التي تقدمها شركة العلم هي خدمات تقنية تنموية وطنية تضع المقاييس الجديدة لمستوى الحضارة الإلكترونية التي تعيشها المملكة، مما يؤكد مفهوم الشراكة في الأهداف أكثر من مفهوم البيع والشراء.

وكشف إلى أن التحول التدريجي للقطاعات الحكومية إلى حكومة إلكترونية الذي يتم الآن في السعودية وخاصة مع التوجيه الحكومي المتسارع في تطبيق الحكومة الإلكترونية الأمر الذي سيساعد السعودية في دخولها القوي في التجارة العالمية ويمهد لتقديم الخدمات الحكومية إلكترونيا بديلا عن إجراءات الحكمة التقليدية خاصة أن السعودية تدخل التجارة العالمية بشكل قوي ومنافس مع دول متقدمة في مجالات التقنية مشيرا في الوقت نفسه إلى أن استخدام التقنية يوفر الكثير على الحكومات في الجهد والوقت والدقة. وذكر الغنيم بإنجازات شركة العلم التي استطاعت تنفيذ أكثر من 68 مليون عملية إلكترونية خلال السنوات الخمس الماضية، كل عملية منها تمثل خدمة تم تقديمها لشخص ما في زمان ما في مكان ما على أرض هذا الوطن». وحول الخدمات الجديدة، أوضح إلى أن الشركة قامت أخيرا بإطلاق مرحلة التطبيقات التفاعلية في خدمة «مقيم» التي تقدمها الشركة بالتعاون مع المديرية العامة للجوازات والتي تعتبر أول خدمة تفاعلية تم نقلها بشكل كامل من نظام الإجراءات الحكومية التقليدية، إلى نظام الحكومة الإلكترونية، وهي التطبيقات التفاعلية المطورة في خدمة مقيم، والتي بدأت بإجراءات إصدار تأشيرات الخروج والعودة للمقيمين بشكل إلكتروني كامل دون الحاجة لمراجعة أي فرع من فروع المديرية العامة للجوازات.

من جهته، أكدت وزارة الشؤون الاجتماعية بمشاركة أحد مسؤوليها، أهمية استخدام التقنية في تقديم الخدمات الحكومية منوها بتجربة الوزارة مع خدمة «يقين» إحدى خدمات شركة العلم والتي استطاعت عن طريق البحث الآلي، أن تختصر أحد عشر شهرا في عشرين يوما فقط، كما استطاعت توفير أكثر من 186 مليون ريال (50 مليون دولار) من أموال الزكاة خلال عام واحد، وحققت الوصول إلى حوالي مائة ألف أسرة من مستحقي الضمان ممن لم يكن البحث الورقي يستطيع الوصول إليهم.

كما، أوضح الدكتور عبد الله الشريف الأمين العام لمجلس الضمان الصحي التعاوني الآثار الإيجابية التي نتجت عن التعاون بين شركة العلم ومجلس الضمان بربط قواعد بيانات المجلس مع المديرية العامة للجوازات، وأشاد بمفهوم الشراكة الوطنية الحقيقية الذي تميزت به شركة العلم في جميع أعمالها.

ومن القطاع الخاص كانت مشاركة المهندس أسامة جمجوم، العضو المنتدب في مجموعة دلة البركة، تحدث فيها عن تجربة المجموعة مع خدمة مقيم، وأوضح أن هذه الخدمة استطاعت إنهاء الكثير من المشكلات الناجمة عن غياب المعلومة الصحيحة عن المقيمين العاملين في المجموعة.

وقد قدم مدير التسويق في شركة العلم محمد العمير عرضا مرئيا عن الخدمات التي تعمل الشركة حاليا على تطويرها، ومن أبرزها خدمة التأشيرة السياحية الإلكترونية، وخدمة تأكيد الملكية عبر رسائل الـSMS وقد أوضح العمير الأسلوب العلمي الدقيق الذي تتبعه شركة العلم في تطوير أعمالها.