الشخصيةالمعارضة
خصائصه
لا يباليبالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم
يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهاتنظره
تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك
لامكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة
عنيد ، صلب ، يضع الكثير من الإعتراضات
يذكر كثيراً تاريخه الماضي
يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لا روحا
لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل .....
كيف نتعامل معه ؟
التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معه
تدعيموجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته
أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك
عدم إعطائه الفرصةللمقاطعة
قدم أفكارك الجديدةبالتدريج
لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه
استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن
الشخصية العدوانية المستعدة للتشاجر
خصائصه
عدواني و يثير المشاكل
يمكن إثارته بسهولة
يتمسك برأيه و يعتمد فقط على نفسه
عبوس الوجه ، متقلب المزاج و متوتر الأعصاب
يرفض الآخرين و أفكارهم و يبدي عدم إهتمام
يستخدم أسلوب الهجوم على الجوانب الشخصية
يكثر من الصياحلكي يروع الآخرين.....
كيف نتعامل معه ؟
أصغ إليه جيداً لكي تمتص انفعاله و غضبه
حافظ على هدوئك دائماً ولا تنفعل
لا تأخذ كلامه على أنه يمس شخصيتك
تمسك بوجهة نظرك و دافع عنها بقوة الحجة و البرهان
أعده إلى نقاط الموضوع المتفق عليها
استخدم معه المنطق و ابتعد عن العاطفة
ابتسم و حافظ على جوالمرح
استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن...
مدعي المعرفة
خصائصه
لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه
متعالي ، و يحب السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية
عنيد ، رافض ، و متمسكبرأيه
يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلةالوقت
شكاك ، و يرتاب بداوفع الآخرين
يحاول أن يعلمك حتى عنعملك أنت ...
كيف نتعامل معه ؟
تماسك أعصابك و حافظ علىهدوئك التام
تقبل تعليقاته و لكنعليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك
ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدح
اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينة
لتكن واقعياً معه دائماً
لا تفكر في الإنتقام منهأبداً
استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن
الثرثار
خصائصه
كثيرالكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيء
يعتقد أنه مهم
يمكنملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع
يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث
يقع في الأخطاء العديدة
واسع الخيال ليثبت وجهةنظره ..
كيف نتعامل معه ؟
قاطعه في منتصف حديثه وعندما يحاول إستعادة أنفاسه ، قل له : يا سيد .... ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه ؟
أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص عليه-
أشعره بأنك غير مرتاحلبعض أحاديثه و ذلك بالنظر إلى ساعتك ... و بالتنف يخ و ... الخ يعني بالعربي الفصيح طنشه
الخجول
خصائصه
يفتقد إلى الثقة في نفسه .
من السهولة إرباكه .
متحفظ و يتبدل لونه لأقل مؤثر.
يحاول الاختباء خلف الآخرين .
يتصف سلوكه عامة بالفشل في حياته العملية و الخاصة.
كيف نتعامل معه ؟
أطلب منه تقديم وجهة نظره.
قل له : إن الإنسان يحترم لمعلوماته ، و إظهارها للاستفادة منها .
حاول أن تعمل على زيادة ثقته بنفسه و ذلك بوضعه في مواقف مضمون نجاحها.
لا تقدم إليه البدائل ، و حاول أن تعطيه الحل ليثبت عليه.
