المجلة الإلكترونية - مركز تحميل - القران الكريم - اتفاقية الاستخدام - تصفح الجوال - الاعلان - أضفنا في المفضلة

اشترك في مجموعة اصدقاء مجله الابتسامه البريديه الان
البريد الإلكتروني:

العودة   مجلة الإبتسامة > تقنيات السعادة الشخصية و التفوق البشري > علم الإدارة والاتصال و إدارة التسويق و المبيعات

علم الإدارة والاتصال و إدارة التسويق و المبيعات علم الادارة الحديث, كيف تطور نفسك في عملك, كيف تصبح ناجحاً في شركتك , كيف تكون قائداً ومتحمساً في وظيفتك


الأساليب الفعالة لزيادة المبيعات

علم الإدارة والاتصال و إدارة التسويق و المبيعات



جديد مواضيع قسم علم الإدارة والاتصال و إدارة التسويق و المبيعات

إضافة رد

كيفيه ارسال موضوع جديد
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم May 13, 2007, 07:44 AM   رقم المشاركة : 1
معلومات العضو
الوافي
مبتسم نشيط





الوافي غير متصل

الأساليب الفعالة لزيادة المبيعات


ربما تشعر بالانزعاج، ولكن لا تنقل هذا الشعور للآخرين. فلا تقل على سبيل المثال: "أنا آسف جدًا ولكنني أشعر ببعض التوتر" أو "إنني أشعر بأني لست على ما يرام". احتفظ بمشاعرك لنفسك واذهب لتنل قسطًا من الراحة بعد انتهاء هذا الاجتماع. ولا تقل "للأسف لم يكن لدي الوقت الكافي للاستعداد" أو "لقد نسيت أن أحضر بعض الأوراق"، لأن كل ذلك سوف يعيق سير العمل وربما يفقدك الكثير من الأصدقاء. بدلاً من ذلك عليك بالتواصل بأحد الأعضاء ولو بمجرد اتصال بالعين دون التحدث بالفم وتخيل أنه هو الشخص الوحيد الموجود وأنك توجه إليه وحده الحديث.


• لا تطلب تحديد موعد مع العميل. يقوم الناس بذلك مع الأطباء، لكن العملاء لن يكونوا حريصين على تحديد موعد لمقابلتك. بدلا من ذلك يمكنك طلب عقد اجتماع حيث سيكون الجواب أفضل مما لو طلبت تحديد موعد.

يشكل الوقت أهمية كبيرة للعملاء أصحاب الأعمال الكثيرة، لذا لا تحاول أن تحدد موعدًا على رأس الساعة، أي لا تحدد الساعة العاشرة على سبيل المثال كموعد للاجتماع، ولكن اجعله في العاشرة والربع أو في العاشرة والنصف. سيجعل ذلك العميل يعتقد أن هذا الاجتماع لن يدوم طويلاً وسينتهي في نفس الساعة، وأنه بذلك لن يؤثر على أعماله الأخرى.

عليك بعد ذلك بإخبار العميل بأنك ستكون موجودًا في الموعد المحدد وأنك تتطلع لرؤيته.


• ماذا تفعل في حالة إلغاء موعد مع عميل لسبب ما؟ قد تفكر في زيارة عميل آخر يكون قريبًا من مكان موعدك الملغي. عندها يجب أن تحذر استخدام عبارات قد تفسد الأمر برمته، واستبدلها بعبارات مثل: "بدلاً من ترتيب موعد في المستقبل من خلال الهاتف، أردت أن آتي إليك بنفسي وأحدد موعدًا يكن أن نلتقي فيه سويًا".


• ستة نصائح تجعلك متأكدًا من الاحتفاظ بالعميل: شكاوى العملاء، الاعتراضات التي يوجهها العملاء، مصافحة العملاء، الابتسام بفمك وعينيك معا، البقاء على اتصال دائم بالعملاء، ذكر عملائك بنفسك باستمرار.


• أهمية المكالمة الأخيرة:خمسون بالمئة من الجهد الذي يبذل في عمليات البيع يتم من خلال إجراء المكالمات. مكالمة إضافية لها عظيم الأثر على زيادة المبيعات، ومكالمة ناقصة تؤدي بالتأكيد لخفض المبيعات.


• في الخمس عشرة ثانية الأولى من المكالمة يتولد شعور إما بالرضا والاهتمام من العميل أو شعور بالمقاومة والرفض. لا تبدأ الحديث ب" نحن نبيع كذا" بل قل "أرسلت لك رسالة بالبريد وأرغب في معرفة ما إذا كنت قد اطلعت عليها أم لا".
 

 




- إذاعة الإعجاز العلمي في القرآن والسنة
- عرض بور بوينت - الطريق الى الجنة
- كتاب معجزة بسم الله الرحمن الرحيم
- لا يا الضياع .. لا لا لا تجينا باندفاع .. وتفهم شنهو معنى الوداع
- كلي ندم .. نشيد جديد بصوت نبع الحنان







   رد مع اقتباس

إضافة رد

علم الإدارة والاتصال و إدارة التسويق و المبيعات

علم الإدارة والاتصال و إدارة التسويق و المبيعات



مواقع النشر (المفضلة)
المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
كتاب رحلة في عقل العميل في دور المبيعات بو راكان كتب الادارة و تطوير الذات 165 December 29, 2013 08:03 PM
9 طرق لزيادة توقدك الذهني بو راكان علم البرمجة اللغوية والعصبية NLP وإدارة الذات 12 December 1, 2012 10:33 PM
قراءة القوائم الماليه مهرا علم الإدارة والاتصال و إدارة التسويق و المبيعات 7 September 24, 2009 03:01 AM
الأساليب الخاطئة في تربية الأبناء وآثرها على شخصياتهم admin امومة و طفولة 6 March 13, 2009 01:53 PM
الأساليب الخاطئة في تربية الأبناء وآثرها على شخصياتهم بو راكان الاسرة والمجتمع 8 June 19, 2007 10:32 AM


الكلمات الدلالية (Tags)
لزيادة, المبيعات, الأساليب, الفعالة
أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع


مجلة منتديات السوق الالكتروني المزيونة المسافر خياطة قصص الانبياء اقوال وحكم كلام من القلب تحميل كتب ثقافة عامة صور رمزيات اندرويد بلاك بيري ايفون تحميل برامج وصفات طبخ عالم حواء بحوث البرمجة اللغوية روايات مقالات طبية الطب البديل كلام حب عروض دورات
الساعة الآن 08:29 PM


Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2014, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO 3.6.0 PL2
المقالات والمواد المنشورة في مجلة الإبتسامة لاتُعبر بالضرورة عن رأي إدارة المجلة ويتحمل صاحب المشاركه كامل المسؤوليه عن اي مخالفه او انتهاك لحقوق الغير , حقوق النسخ مسموحة لـ محبي نشر العلم و المعرفة - بشرط ذكر المصدر