 |
|  |
| الابتسامه » المجله » التسجيل » مشرفو المجله » مشاركات اليوم » دليل المواقع » الاعلانات » الترجمه » سجل الزوار » |
| ||||
| ||||
| |
 |
| | |
| | |
| | |
 |
| | |
| |||||||
| علم الإدارة والاتصال و إدارة التسويق و المبيعات علم الادارة الحديث, كيف تطور نفسك في عملك, كيف تصبح ناجحاً في شركتك , كيف تكون قائداً ومتحمساً في وظيفتك |
| |
| | LinkBack | أدوات الموضوع | البحث في الموضوع | تقييم الموضوع | أنماط العرض |
May 13, 2007, 08:44 AM
| رقم المشاركة : 1 (permalink) | |||||
|  الأساليب الفعالة لزيادة المبيعات • لا تطلب تحديد موعد مع العميل. يقوم الناس بذلك مع الأطباء، لكن العملاء لن يكونوا حريصين على تحديد موعد لمقابلتك. بدلا من ذلك يمكنك طلب عقد اجتماع حيث سيكون الجواب أفضل مما لو طلبت تحديد موعد. يشكل الوقت أهمية كبيرة للعملاء أصحاب الأعمال الكثيرة، لذا لا تحاول أن تحدد موعدًا على رأس الساعة، أي لا تحدد الساعة العاشرة على سبيل المثال كموعد للاجتماع، ولكن اجعله في العاشرة والربع أو في العاشرة والنصف. سيجعل ذلك العميل يعتقد أن هذا الاجتماع لن يدوم طويلاً وسينتهي في نفس الساعة، وأنه بذلك لن يؤثر على أعماله الأخرى. عليك بعد ذلك بإخبار العميل بأنك ستكون موجودًا في الموعد المحدد وأنك تتطلع لرؤيته. • ماذا تفعل في حالة إلغاء موعد مع عميل لسبب ما؟ قد تفكر في زيارة عميل آخر يكون قريبًا من مكان موعدك الملغي. عندها يجب أن تحذر استخدام عبارات قد تفسد الأمر برمته، واستبدلها بعبارات مثل: "بدلاً من ترتيب موعد في المستقبل من خلال الهاتف، أردت أن آتي إليك بنفسي وأحدد موعدًا يكن أن نلتقي فيه سويًا". • ستة نصائح تجعلك متأكدًا من الاحتفاظ بالعميل: شكاوى العملاء، الاعتراضات التي يوجهها العملاء، مصافحة العملاء، الابتسام بفمك وعينيك معا، البقاء على اتصال دائم بالعملاء، ذكر عملائك بنفسك باستمرار. • أهمية المكالمة الأخيرة:خمسون بالمئة من الجهد الذي يبذل في عمليات البيع يتم من خلال إجراء المكالمات. مكالمة إضافية لها عظيم الأثر على زيادة المبيعات، ومكالمة ناقصة تؤدي بالتأكيد لخفض المبيعات. • في الخمس عشرة ثانية الأولى من المكالمة يتولد شعور إما بالرضا والاهتمام من العميل أو شعور بالمقاومة والرفض. لا تبدأ الحديث ب" نحن نبيع كذا" بل قل "أرسلت لك رسالة بالبريد وأرغب في معرفة ما إذا كنت قد اطلعت عليها أم لا". | |||||
 |
| |
| |
 |
| أدوات الموضوع | البحث في الموضوع |
| أنماط العرض | تقييم هذا الموضوع |
| |
النمط الخطي
